Código Ético. Politica de Calidad y medioambiente.
La Dirección del centro evidencia su compromiso en el cumplimiento de los requisitos recogidos en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, así como los propios de los clientes/as. Establece para ello la política de calidad y medioambiente, y los objetivos que la implementan, y ambos son revisados periódicamente por la Dirección.
Enfoque al cliente
Afer Formación identifica las necesidades de los clientes/as y las convierte en requisitos de su prestación de servicios. Para asegurar dicho cumplimiento, el centro actúa conforme con los procedimientos de Satisfacción del cliente/a y Gestión de incidencias y ACPM.
Política de calidad y medioambiente
La política de calidad del centro está basada en el concepto de que la calidad es responsabilidad de todo su personal. La Dirección garantiza que todo el persoal conoce y trabaja según se especifica en el manual de calidad y en los procedemientos del sistema de calidad implantado según ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.